- Potencia la Seguridad, transforma tu estrategia.
Por Milagros Céspedes Álvarez*
Lima, Perú.- La Neuroseguridad es un enfoque innovador que integra los principios de la neurociencia en el ámbito de la seguridad corporativa y nos permite comprender cómo el cerebro humano percibe y responde a las amenazas. Desde esta nueva perspectiva, los profesionales de seguridad estaremos en capacidad de transformar la manera en que gestionamos los riesgos, optimizar la toma de decisiones bajo presión, reducir errores y fortalecer tanto el liderazgo como la cultura de seguridad en nuestras organizaciones.
Las emociones influyen profundamente en las decisiones de seguridad, afectando la percepción del riesgo, la rapidez y precisión en procesar la información, la colaboración y comunicación dentro del equipo, y la capacidad de respuesta en situaciones de emergencia. Comprender cómo las emociones impactan en las decisiones nos permite a los profesionales de la seguridad desarrollar estrategias que minimicen los efectos negativos y potencien los aspectos positivos, mejorando así la efectividad de las medidas de seguridad.
Aunque los estudios neuronales se remontan a principios del siglo XX, no fue hasta el siglo XXI que comenzamos a ver cómo la neurociencia influye significativamente en el liderazgo y la seguridad. Es a principios de los 2000, que las disciplinas emergentes comienzan a influir en el liderazgo y la gestión empresarial, explorando cómo los procesos cerebrales y emocionales afectan la toma de decisiones. Esto lleva al surgimiento del concepto de Neuroliderazgo.
Durante la siguiente década, las organizaciones comienzan a investigar cómo la neurociencia podía mejorar la seguridad, enfocándose en áreas clave como el estrés, la fatiga, la atención y la respuesta ante emergencias. Esto impulsó el desarrollo de técnicas de formación y gestión diseñadas para optimizar el rendimiento del personal de seguridad bajo condiciones adversas.
A partir del año 2010, la integración de la neurociencia en la seguridad corporativa empieza a cobrar fuerza, dando origen al concepto de Neuroseguridad, este enfoque innovador aplica directamente los principios neurológicos para mejorar las estrategias de protección y gestión de riesgos, tomando en cuenta cómo el cerebro humano opera en situaciones críticas.
En las últimas décadas, los avances en la comprensión del funcionamiento cerebral en contextos de alta presión, toma de decisiones y comportamiento organizacional han ido transformado nuestra forma de abordar estos campos, integrando el conocimiento científico con la gestión de riesgos y el liderazgo efectivo.
Integrar la neurociencia en la seguridad corporativa tiene razones que impactan en la efectividad y resiliencia organizacional, por ejemplo:
Mejora en la toma de decisiones bajo presión: con una comprensión más profunda de cómo el cerebro procesa la información y responde al estrés, vital en situaciones de crisis, decisiones rápidas y precisas que pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en la protección de activos y personas.
Reducción de errores cognitivos: Los sesgos cognitivos y limitaciones de la percepción humana pueden llevar a errores costosos en la seguridad. Al aplicar principios de neurociencia, los líderes pueden identificar y mitigar estos errores, mejorando la evaluación de riesgos y la implementación de medidas preventivas.
Optimización de la vigilancia y atención: Diseñando entornos y protocolos que maximizan la atención y capacidad de respuesta del personal de seguridad, se puede reducir la fatiga y aumentar la eficiencia en la detección y manejo de amenazas.
Gestión del estrés y resiliencia: En seguridad, el estrés continuo es un factor crítico. La neurociencia ofrece técnicas para manejarlo de manera más efectiva, mejorando la resiliencia de los equipos y su capacidad para mantener un alto rendimiento en situaciones adversas.
Fortalecer la cultura de seguridad: Al comprender cómo se forman y mantienen los hábitos y comportamientos permite a los líderes desarrollar una cultura organizacional donde la seguridad sea un valor fundamental compartido por todos los miembros del equipo.
Innovación en estrategias de seguridad: La neurociencia abre nuevas vías en la creación de estrategias y tecnologías de seguridad, asegurando que estén alineadas con las capacidades y limitaciones del cerebro humano, lo que las hace más efectivas y adaptadas a la realidad del entorno corporativo.
Como vemos, integrar la neurociencia en la seguridad corporativa nos permitirá mejorar la efectividad operativa, crear entornos más seguros, proactivos y adaptativos, capaces de enfrentar los desafíos actuales y futuros de manera más inteligente y humana.
Mientras, la neurociencia sigue evolucionando, y con ella, las aplicaciones en liderazgo y seguridad. El futuro apunta a una mayor personalización de las estrategias de seguridad basadas en perfiles neurocognitivos, y el uso de inteligencia artificial para potenciar la toma de decisiones en tiempo real.
A medida que la neurociencia se convierte en una parte integral del liderazgo y la seguridad, es probable que veamos una convergencia aún mayor entre estas disciplinas, con el desarrollo de nuevos modelos de liderazgo y seguridad que estén profundamente arraigados en el conocimiento de cómo funciona el cerebro humano.
La seguridad corporativa del futuro se construye desde adentro, comprendiendo cómo el comportamiento humano, guiado por los principios de la neurociencia, puede ser moldeado por líderes capaces de anticiparse a las reacciones emocionales y cognitivas en situaciones críticas. Este enfoque revoluciona la manera en que gestionamos riesgos, creando equipos más resilientes, cohesionados y proactivos en la protección de su entorno.
*Milagros Céspedes Álvarez, Coach PNL involucrada en el mundo de la seguridad desde hace 32 años. Fundadora y directora del Centro de Estudios de Seguridad para Latinoamérica. www.ceslatam.com
